Beställnings- och leveransvillkor

BESTÄLLNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Beställning

Beställning görs genom att lägga till produkterna i varukorgen, bekräfta beställningen och betala för innehållet i varukorgen i betaltjänsten.

Betalning och betalningsmetoder

Webbutiksbeställningen kan betalas med alla finländska nätbanker och med de vanligaste betalkorten.

Leverans metod

Vi levererar beställningen i ett kuvert via Posti direkt till brevlådan. Posti ger inte kuverten något spårningsnummer, så det går inte att spåra beställningen.

Leveranstid

Beställningar skickas normalt inom 2 dagar och Posti levererar beställningen inom 2-4 dagar. Om beställningen inte kommer fram inom denna tid, vänligen kontakta oss via e-post suomensiemenpankki@gmail.com

Fraktkostnader

Leveranskostnaden är 4,99 €/kuvert (inklusive porto och expeditionsavgift). Beställningar som innehåller produkter som inte får plats i ett kuvert, till exempel vissa konstgödsel och näringsämnen, skickas som ett postpaket. Leveransavgiften för ett postpaket är 9,98 € (inklusive porto och hanteringskostnader).

Beställning/produktretur

Varje produkt har 14 dagars returrätt. Produkten ska vara i originalförpackningen, oöppnad, och produktetiketterna ska fästas på de insamlade fröna. Returen ska ske inom 14 dagar efter beställningens ankomst och du måste skicka oss ett mail suomensiemenpankki@gmail.com alltid i förväg, då kommer vi överens om returen. Prenumeranten betalar själv returfraktkostnaden.

Leveransvillkor

Beställningen levereras alltid enligt den senaste produkten som anländer till lagret. Om beställningen innehåller produkter som redan finns i lager och du vill ha dem levererade tidigare måste en separat beställning göras för dem.

Vi säljer endast fröna för hobbybruk till trädgårdsmästare, nej
till kommersiell verksamhet

Defekt eller felaktig produkt

Om produkten skadas under transporten eller om beställningen innehåller fel produkt, vänligen kontakta oss via e-post utan dröjsmål. Anmälan ska dock göras till oss senast 14 dagar efter produktens ankomst.

Lämna tillbaka

Kunden har 14 dagars bytes- och returrätt enligt den finska konsumentskyddslagen. Ångerrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackningen. Inkludera följande information i returen: 1) ditt namn, adress och telefonnummer 2) en kopia av orderbekräftelsen eller orderreferensnumret. I returfall görs återbetalningen till den betalningsmetod som användes i beställningen. Kunden betalar själv fraktavgifterna för returen.

3189309-1 Suomen Kasvualusta Oy,

Utgående produkt

I princip har vi alla visade produkter i lager. Det är dock möjligt att en produkt har tagit slut på grund av stor efterfrågan och i dessa fall kommer vi att ha direktkontakt med den som lagt beställningen.