Tilaaminen ja toimitusehdot

 

 

TILAAMINEN JA TOIMITUSEHDOT

Tilaaminen

Tilaaminen tapahtuu lisäämällä tuotteet ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. 

Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan tilauksen voi maksaa kaikilla suomalaisilla verkkopankeilla, yleisimmillä maksukorteilla sekä Collector laskulla/osamaksulla.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksen kirjekuorella Postin välityksellä suoraan postilaatikkoon. Kirjekuorille Posti ei anna lähetystunnusta, joten tilauksen seuraaminen ei ole mahdollista. 

Toimitusaika

Tilaukset lähetetään normaalisti 2 vuorokauden sisällä ja Posti toimittaa tilauksen perille 1-3 vuorokauden sisällä. Mikäli tilaus ei tässä ajassa saavu pyydämme teitä olemaan meihin yhteydessä sähköpostilla suomensiemenpankki@gmail.com

Toimituskulut

Toimituskulut on 4,90€/kirjekuori (sisältää postituskulut sekä käsittelymaksun). Tilaukset, jotka sisältää tuotteita mitkä eivät mahdu kirjekuoreen, kuten osa lannoitteista ja ravinteista, lähetetään postipakettina. Postipaketin toimitusmaksu on 9,80€ ( sisältää postitus ja käsittelykulun). yli 50€ tilauksista emme peri toimituskuluja. 

Tilauksen/tuotteen palauttaminen

Jokaisella tuotteella on 14vrk palautusoikeus. Tuotteen täytyy olla alkuperäispakkauksessa, avaamaton ja keräilysiemenissä tuotelaput kiinni. Palautus tulee tehdä 14vrk kuluessa tilauksen saapumisesta ja siitä täytyy lähettää meille sähköposti info@suomensiemenpankki.fi aina etukäteen, niin sovimme palautuksesta. Tilaaja maksaa itse palautuksen lähetyskulut. 

Toimitusehdot

Tilaus toimitetaan aina viimeisimmäksi varastoon saapuvan tuotteen mukaisesti. Mikäli tilauksella on jo varastossa olevia tuotteita ja ne halutaan toimitettavaksi aiemmin, tulee niistä tehdään erillinen tilaus.

Myymme siemenet vain harrastuskäyttöön kotipuutarhureille, ei
kaupalliseen toimintaan

Viallinen tai väärä tuote

Mikäli tuote on vioittunut kuljetuksen aikana tai tilauksella on väärä tuote, pyydämme olemaan viipymättä yhteydessä meihin sähköpostilla. Ilmoitus tulee tehdä meille kuitenkin viimeistään 14vrk sisällä tuotteen saapumisesta.

Palautus 

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 1) nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi  2) kopio tilausvahvistuksesta tai tilauksen viitenumero. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. Asiakas maksaa itse palautuksesta aiheutuvat postitusmaksut. 

3189309-1 Suomen Kasvualusta Oy, 

 

Loppunut tuote

Lähtökohtaisesti meillä on kaikkia esillä olevia tuotteita varastossa. On kuitenkin mahdollista, että jokin tuote on päässyt loppumaan suuren kysynnän vuoksi varastostamme ja näissä tapauksissa olemme suoraan yhteydessä tilauksen tehneeseen.